Informações de Entrega

A nossa empresa oferece aos seus clientes a possibilidade de receber os produtos em qualquer Cidade do Brasil, por meio de tres tipos de entrega feitas pelos Correios: Encomenda Registrada, PAC e Sedex. O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega, e o tipo de serviço escolhido.

Nossos produtos são enviados da nossa loja aqui no Brasil, os prazos que temos para encomendas, reservas e pré-venda são para que nossos fornecedores produzam e nos entreguem aqui em nosso depósito, para assim prepararmos o envio para vocÊ, NÃO trabalhamos com produtos enviados diretamente de outros países.


SEDEX

As entregas feitas por SEDEX são realizadas em um prazo de 3 a 5 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega de 5 a 9 dias úteis em sua casa.

Para produtos Fora de Estoque, Encomendas, Reservas, Pré-venda ou produtos com prazo especifico (tipo 20 a 45 dias), nesses caso passa a valer o tempo de postagem que está no anúncio.


PAC

As entregas feitas através do PAC são realizadas em um prazo de 10 a 15 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega em até 19 dias úteis em sua casa.

Para produtos Fora de Estoque, Encomendas, Reservas, Pré-venda ou produtos com prazo especifico (tipo 20 a 45 dias), nesses caso passa a valer o tempo de postagem que está no anúncio.


FRETE GRATIS*

Você em algum momento pode encontrar em nossa loja alguma promoção onde oferecemos frete grátis, mas nem sempre isso estará disponível.

As entregas feitas através de FRETE GRÁTIS são realizadas em um prazo de 10 a 15 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de produção do item e processamento do pedido na loja que pode ser considerado de 2 a 4 dias úteis para produtos que estão em estoque. Sendo assim considere a entrega de 12 a 14 dias úteis em sua casa. A forma de envio será pela modalidade Encomenda Registrada ou PAC.


AVISO IMPORTANTE

Caso deseje o sua compra para presentear alguém com data marcada faça seu pedido com antecedência, levando em consideração todos os prazos informados aqui.

Observe que alguns produtos com Reserva, Encomenda ou Pré-Venda devem considerar o prazo de antecedência descrito no anúncio.


NOSSOS PRAZOS

Os pedidos serão processados pela nossa empresa de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras. A partir daí passa-se a ser feita a contagem de dias para a entrega, de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente.


CEP COM RESTRIÇÃO DE ENTREGA

Os Correios possuem uma restrição de entrega para alguns CEPs, consulte sempre no site dos correios para ver se o seu tem esse problema. Nossa loja não se responsabiliza por esta falta de serviços prestada pelos serviços de entrega.


RECEBIMENTO DO PRODUTO

Orientamos a nossos clientes ao recusar um recebimento de pedido, não aceitaremos devolução no caso uma ou mais das disparidades abaixo:
Produto com a embalagem aberta;
Produto em desacordo com o comprado;
Produto avariado.

Ao ser feita a entrega de seu(s) produto(s), é importante que haja alguma pessoa no endereço de entrega, dentro do horário comercial, para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Após a terceira tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, o Correios devolve o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o reenvio do produto.
Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não será reembolsada, pois houve tentativa de entrega.


CUSTOS COM FRETE

O frete será calculado automaticamente pelo sistema da loja após a escolha entre PAC e SEDEX, no carrinho de compras. O valor varia de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente em um único envio. Assim, as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.


DUVIDAS SOBRE ENTREGA

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento no site ou por nosso e-mail: [email protected]